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售后服务

终生保养

一、免工费修改刻字

1、 仅支持常规刻字范围内免工费修改(不限修改次数和时间);

2、常规男女戒刻字范围:5个汉字/10个英文字母。

3、特殊字符:刻字也可以选用&、❤符号,等同一个汉字。

4、部分套链、手链、耳钉类产品不支持刻字,(视具体产品情况而定,如有需要可咨询客服)。

二、免工费清洗、检测、维修、翻新、保养服务

1、彩福珠宝所售商品均享受此项服务(不限次数和时间,赠品及永生花盒、首饰盒、鲜花等非珠宝类除外),翻新会有损耗,不建议频繁翻新。

2、如商品维修存在需补镶钻石/宝石等情况,需收取一定费用。

3、若商品存在严重变形、损坏、断裂等情况,彩福珠宝将会根据商品实际情况,适当另外添加金料或重新定制进行维护。另收取一定的金料费用。